Estudio y confianza

Garantías

La garantía empieza con un alcance escrito: materiales, mecanismos, instalación, uso previsto y exclusiones deben poder consultarse antes de aceptar el proyecto.

Propuesta a medida

Garantía, revisión final y seguimiento sin ambigüedades

Cada incidencia se valora por su causa y por las condiciones confirmadas. Diferenciamos ajuste de montaje, defecto de componente, daño por uso y cambios ajenos al mobiliario.

01

Alcance documentado

El presupuesto identifica módulos, materiales, herrajes, transporte, montaje y trabajos que dependen de terceros.

02

Revisión al terminar

Comprobamos aperturas, alineación, fijaciones, remates y estado visible antes de cerrar la instalación.

03

Cuidados entregados

Explicamos limpieza, cargas razonables y mantenimiento básico según las superficies y mecanismos instalados.

04

Incidencia identificable

Solicitamos fotografías, ubicación y descripción del problema para asignar la revisión adecuada.

05

Diagnóstico antes de actuar

Un roce de puerta, una filtración o un golpe requieren respuestas distintas; primero se determina el origen.

06

Seguimiento trazable

La comunicación registra el punto revisado, la acción acordada y cualquier pieza o visita necesaria.

Criterio de proyecto

Qué cubre una buena gestión posinstalación

No prometemos una garantía genérica sin condiciones. La cobertura exacta se incorpora al presupuesto o contrato y respeta los derechos legales aplicables.

01

Ajustes iniciales

Tras el montaje pueden detectarse pequeñas regulaciones de puertas o cajones. Se anotan para distinguirlas de nuevos daños posteriores.

02

Componentes de terceros

Los herrajes y equipos conservan las condiciones de su fabricante, coordinadas con la responsabilidad asumida en el proyecto.

03

Uso previsto

La distribución y los espesores se calculan para cargas y rutinas explicadas. Un uso distinto puede requerir una nueva valoración.

04

Humedad e instalaciones

Filtraciones, condensación o cambios de fontanería deben resolverse en origen antes de reparar el elemento afectado.

05

Modificaciones externas

Cortes, desmontajes o intervenciones realizadas por terceros pueden alterar fijaciones, nivelación y cobertura.

06

Derechos del cliente

Nada en las condiciones particulares reduce los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios.

Información útil para comunicar una incidencia

  • Número o referencia del proyecto
  • Estancia y módulo afectado
  • Fotografías generales y de detalle
  • Momento en que apareció el problema
  • Cambios, golpes o trabajos recientes en la zona
Información clara

Preguntas sobre garantías

¿Cuál es el plazo de garantía?

El plazo aplicable se indica en la documentación contractual y se interpreta conforme a la normativa vigente y a la naturaleza de cada componente.

¿Incluye los ajustes después del montaje?

La revisión final identifica ajustes pendientes. Las necesidades posteriores se valoran según su causa y el uso del mueble.

¿Cómo comunico una incidencia?

Envía la referencia, una descripción clara y fotografías. No fuerces mecanismos ni desmontes piezas antes de recibir indicaciones.

¿Qué ocurre con los electrodomésticos o equipos?

Su garantía puede corresponder al fabricante o proveedor. La propuesta debe aclarar qué suministro e instalación forman parte del alcance.

Consulta directa · Sin compromiso

¿Necesitas revisar una incidencia o el alcance de una garantía?

Escríbenos con la referencia del proyecto y fotografías. Te indicaremos qué información falta y cómo organizar la comprobación.

Tu proyecto empieza aquí

Cuéntanos qué espacio quieres transformar.

Con unas fotos, medidas aproximadas y una idea de uso podemos preparar una primera orientación antes de concertar la medición.

  1. 01 Respuesta inicial y revisión de viabilidad
  2. 02 Propuesta de siguiente paso
  3. 03 Presupuesto detallado antes de fabricar
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Sin compromiso · Presupuesto detallado antes de fabricar